My Special Hair

Politique relative aux cookies

Politique en matière de cookies · Mes cheveux spéciaux

Cette politique de cookies complète les informations incluses dans la Mentions légales et dans le Politique de confidentialité depuis le site Web https://myspecialhair.com/ (ci-après, le « Site Internet »), propriété de Juan Antonio Espinosa López (ci-après, le « RESPONSABLE »).

QUE SONT LES COOKIES ?

Les cookies sont des fichiers téléchargés sur l’ordinateur ou l’appareil (ordinateur, smartphone, tablette) de l’utilisateur lorsqu’il accède à certaines pages web, et stockés dans sa mémoire. Ils permettent notamment d’enregistrer et de retrouver des informations sur les habitudes de navigation de l’utilisateur ou de son appareil, de connaître les pages visitées et la durée de connexion, d’analyser le fonctionnement d’une page ou de détecter d’éventuels problèmes techniques.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment depuis le bandeau cookies de notre site Internet, mais veuillez noter que vous ne pouvez les supprimer que depuis les options du navigateur.

TYPES DE COOKIES

Selon qui gère le domaine à partir duquel les cookies sont envoyés et les données sont traitées, une distinction sera faite entre les cookies propres et les cookies de tiers.

Les cookies peuvent également être classés en fonction de la durée pendant laquelle ils restent stockés dans le navigateur de l'utilisateur, en distinguant les cookies de session ou les cookies persistants.

Enfin, selon la finalité pour laquelle les informations collectées sont traitées, les cookies peuvent être classés dans les catégories suivantes :

  • Cookies techniques : permet à l'utilisateur de naviguer sur un site Web et d'utiliser certains des services proposés par celui-ci (comme ceux utilisés pour mémoriser les éléments qui composent un panier).
  • Cookies de personnalisation : permet à l'utilisateur d'accéder au site Web avec certaines caractéristiques, telles que la langue.
  • Cookies de sécurité : sert à prévenir ou entraver les attaques contre le site Internet.
  • Plugin cookies pour échanger du contenu social : le soi-disant plug-in, qui permet de partager du contenu sur les réseaux sociaux.
  • Cookies d’analyse : permet au contrôleur de surveiller le comportement de l'utilisateur.
  • Cookies publicitaires : permet de gérer les espaces publicitaires sur le site internet.
  • Cookies de publicité comportementale : comme les précédents, ils servent à gérer les espaces publicitaires du site Internet en fonction des informations collectées sur le comportement et les habitudes de l'utilisateur, en adaptant la publicité au profil de l'utilisateur.
  • Cookies de géolocalisation : permet de connaître le pays où se trouve l'utilisateur.
  • Cookies d'affiliation : cookies de navigateur pour suivre les ventes réalisées sur ce site Web dans les programmes d'affiliation avec lesquels ce site Web collabore.

A QUOI SERVIT UN COOKIE ?

Les cookies sont utilisés pour proposer à l’utilisateur des services et/ou des publicités personnalisés, analyser le fonctionnement du système, le reconnaître lorsqu’il se connecte, détecter les incidents et problèmes et les résoudre aussi rapidement que possible, ainsi que pour analyser et mesurer l’utilisation et l’activité de ce site. L’utilisation des cookies ne recueille aucune donnée personnelle.

LE CONSENTEMENT DE L'UTILISATEUR EST-IL REQUIS POUR INSTALLER DES COOKIES ?

Le consentement de l'utilisateur n'est pas requis pour l'installation de cookies techniques ou ceux strictement nécessaires à la fourniture d'un service de la société de l'information expressément demandé par le destinataire.

Pour le reste, le consentement de l'intéressé est requis, qui peut être demandé de différentes manières. Dans le cas de ce site Internet, celui-ci sera considéré comme accordé si l'utilisateur continue à naviguer sur le site Internet, sans préjudice du fait qu'il peut le révoquer et désactiver les cookies à tout moment.

Nos cookies nous aident à :

  • pour que notre site Web fonctionne comme vous le souhaitez
  • mémorisez vos paramètres lors des visites
  • pour améliorer la rapidité et la sécurité du site
  • pour améliorer continuellement notre site Internet pour vous

Nous n'utilisons pas de cookies pour :

  • Collecter des informations personnelles identifiables (sans votre consentement exprès)
  • Collecter des informations sensibles (sans votre consentement exprès)
  • transférer les bases de données vers les régies publicitaires
  • transmettre des données personnelles identifiables à des tiers
  • Payer les commissions de vente

TRANSFERTS DE DONNÉES VERS PAYS TIERS

QUELS TYPES DE COOKIES UTILISONS-NOUS SUR CE SITE WEB ?

Cookies nécessaires à la navigation:

Ces cookies contribuent à rendre un site Web utilisable en activant des fonctions de base telles que la navigation dans les pages et l'accès aux zones sécurisées du site Web. Le site Web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.

Cookies analytiques:

Ces cookies permettent le suivi et l'analyse du comportement des utilisateurs. Les informations collectées lors de ces cookies sont utilisées pour mesurer l'activité du site Web afin de créer des profils de navigation des utilisateurs basés sur l'analyse des données d'utilisation effectuées par les utilisateurs du service.

Ils permettent de quantifier le nombre d'utilisateurs et ainsi réaliser la mesure et l'analyse statistique de l'utilisation que les utilisateurs font du service proposé. Pour ce faire, votre navigation sur notre site Internet est analysée afin d'améliorer la gamme de produits ou de services que nous proposons.

Plus précisément, nous utilisons Google Analytics. Google peut utiliser ces données pour améliorer ses propres services et proposer des services à d'autres sociétés.

Cet outil ne recueille ni les noms ou prénoms des utilisateurs ni l’adresse postale depuis laquelle ils se connectent. Les informations obtenues concernent notamment le nombre de pages visitées, la langue, la ville associée à l’adresse IP utilisée, le nombre d’utilisateurs, la fréquence et la répétition des visites, leur durée, le navigateur utilisé, l’opérateur ou le type d’appareil employé.

Nous utilisons ces informations pour améliorer notre page, détecter de nouveaux besoins et évaluer les améliorations à introduire afin de fournir un meilleur service aux utilisateurs qui nous visitent.

Cookies supplémentaires des services Google utilisés sur ce site (Google Maps, YouTube...)

ces cookies peuvent être activés ou non en fonction des paramètres du navigateur de l'utilisateur, ainsi que du fait qu'il soit connecté ou non avec son compte Google dans le navigateur au moment de la visite de ce site Internet.

Plus d'informations sur l'utilisation des cookies par Google : Politique de Google en matière de cookies

Cookies de publicité comportementale:

ce sont ceux qui, traités par nous ou par des tiers, nous permettent d'analyser vos habitudes de navigation sur Internet afin de pouvoir vous montrer des publicités liées à votre profil de navigation.

Cookies de réseaux sociaux:

Des cookies de réseaux sociaux peuvent être déposés dans votre navigateur lors de votre navigation sur ce site internet, par exemple lorsque vous utilisez le bouton de partage sur un réseau social.

Ci-dessous, vous trouverez des informations sur les cookies des réseaux sociaux que ce site utilise dans leurs propres politiques en matière de cookies :

Cookies d'affiliation:

Nous utilisons des plateformes de services d'affiliation qui utilisent des cookies de navigateur pour suivre les ventes générées sur ce site Web dans les programmes d'affiliation avec lesquels ce site Web collabore.

Le détail des cookies utilisés sur ce site Internet est le suivant :

Wp_woocommerce_session

  • Contient un code unique pour chaque client afin que vous sachiez où trouver les données du panier dans la base de données de chaque client.
  • Durée : 2 jours.
  • Type : technique, fonctionnel

Woocommerce_items_in_cart

  • Cookie qui stocke les articles qui se trouvent dans le panier.
  • Durée : Séance
  • Type : technique, fonctionnel

    Woocommerce_recently_viewed

    • Cookie qui enregistre les produits récemment consultés.
    • Durée : séance
    • Type : technique, fonctionnel

    Woocommerce_cart_hash

    • Cookie utilisé lorsque le panier contient des données ou subit des modifications.
    • Durée : séance
    • Type : technique, fonctionnel

    WordPress_sec_

    • Utilisé pour contrôler l'accès d'un utilisateur au service WordPress.
    • Durée : séance.
    • Type : technique, fonctionnel

    WordPress_logged_in

    • utilisé pour stocker les utilisateurs connectés.
    • Durée : séance.
    • Type : technique, fonctionnel

    WordPress_test_cookie

    • Utilisé pour le gestionnaire de contenu WordPress pour vérifier si le navigateur a activé les cookies.
    • Durée : séance.
    • Type : technique, fonctionnel

    cmplz_banner-status, cmplz_function, cmplz_statistics, cmplz_preferences, cmplz_policy_id, cmplz_consented_services, cmplz_marketing

    • cookies de bannière de cookies Complianz qui stockent la sélection de l'utilisateur concernant les paramètres des cookies de ce site Web.
    • Durée : 1 an.
    • Type : fonctionnel

    _lscache_vary

    • Cookie utilisé pour gérer le cache des pages par le plugin LiteSpeed.
    • Durée : 2 jours
    • Type : technique, fonctionnel

    Ls_smartpush

    • Cookie utilisé pour gérer le cache des pages par le plugin LiteSpeed.
    • Durée : 2 jours
    • Type : technique, travaux

    Joinchat_views

    • Correspond au bouton Whatsapp qui apparaît en bas de page. Il s'agit d'un compteur de visites de l'utilisateur sur le site Web pour contrôler quand afficher la fenêtre de discussion. Il augmente à chaque visite. Il ne stocke aucun type d’informations personnelles.
    • Durée : persistante
    • Type : technique, fonctionnel

    Joinchat_hashes

    • Cookie utilisé par le plugin Join.chat pour afficher le bouton Whatsapp et stocker les actions effectuées par l'utilisateur sur le site internet.
    • Durée : persistante
    • Type : technique, fonctionnel

    joinchat_country_code

    • Cookie utilisé par le plugin Join.chat pour afficher le bouton Whatsapp, notamment pour savoir de quel pays est originaire l'utilisateur afin de fonctionner correctement.
    • Durée : persistante
    • Type : technique, fonctionnel

    Googletrans

    • Cookie appartenant au traducteur automatique du site Internet, qui enregistre la langue sélectionnée par l'utilisateur.
    • Durée : séance
    • Type : technique, fonctionnel

    g_state

    • Cookie utilisé par le plugin Site Kit by Google pour se connecter avec Google.
    • Durée : 6 mois
    • Type : technique, fonctionnel

    __cf_bm

    • le cookie __cf_bm est un cookie obligatoire pour prendre en charge Cloudflare Bot Management. Ce cookie permet de gérer le trafic entrant qui correspond aux critères associés aux robots.
    • Durée : 30 minutes
    • Type : technique, fonctionnel

    Cookies analytiques

    Ces cookies permettent le suivi et l'analyse du comportement des utilisateurs. Les informations collectées lors de ces cookies sont utilisées pour mesurer l'activité du site Web afin de créer des profils de navigation des utilisateurs basés sur l'analyse des données d'utilisation effectuées par les utilisateurs du service.

    Ils permettent de quantifier le nombre d'utilisateurs et ainsi réaliser la mesure et l'analyse statistique de l'utilisation que les utilisateurs font du service proposé. Pour ce faire, votre navigation sur notre site Internet est analysée afin d'améliorer la gamme de produits ou de services que nous proposons.

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    Cet outil ne recueille ni les noms ou prénoms des utilisateurs ni l’adresse postale depuis laquelle ils se connectent. Les informations obtenues concernent notamment le nombre de pages visitées, la langue, la ville associée à l’adresse IP utilisée, le nombre d’utilisateurs, la fréquence et la répétition des visites, leur durée, le navigateur utilisé, l’opérateur ou le type d’appareil employé.

    Nous utilisons ces informations pour améliorer notre page, détecter de nouveaux besoins et évaluer les améliorations à introduire afin de fournir un meilleur service aux utilisateurs qui nous visitent.

    ar_debug

    • utilisé par Google Analytics pour suivre les conversions.
    • Durée : 3 mois.
    • Type : Analyse

    _glc_au

    • Ce cookie est utilisé par Google Analytics pour comprendre l'interaction de l'utilisateur avec le site Web.
    • Durée : 3 mois
    • Type : Analyse

    _ga

    • Utilisé pour distinguer les utilisateurs.
    • Durée : 1 an et 35 jours.
    • Type : Analyse

    _ga_SVNTNST2BN

    • Utilisé pour stocker et compter les visites et les pages consultées par chaque utilisateur.
    • Durée : 1 an et 35 jours.
    • Type : Analyse

      _gid

      • Identifiant utilisé pour identifier les utilisateurs pendant 24 heures après la dernière activité.
      • Durée : 1 journée.
      • Type : Analyse

      Plus d'informations sur les cookies Google Analytics : https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=es

      Cookies à rayures

      Ce site Internet intègre un mode de paiement sécurisé par carte bancaire via la plateforme Stripe. Cette plateforme génère des Cookies nécessaires au fonctionnement de la plateforme. Ici vous pouvez consulter votre Politique relative aux cookies.

      Nous vous indiquons quels sont les deux Cookies Stripe qui sont chargés sur le site avant d'effectuer le paiement :

      __stripe_mid

      • Cookie utilisé pour prévenir la fraude lors des paiements par carte sur la plateforme sécurisée Stripe.
      • Durée : 1 an
      • Type : fonctionnel

      __stripe_sid

      • Cookie utilisé pour prévenir la fraude lors des paiements par carte sur la plateforme sécurisée Stripe.
      • Durée : 30 minutes
      • Type : fonctionnel

      Ces informations seront mises à jour au fur et à mesure de l'évolution des services proposés sur ce site Internet.

      Remarque : les cookies « propres » sont utilisés uniquement par le propriétaire de ce site Web et les cookies « tiers » sont utilisés par le fournisseur de services détaillé dans le tableau ci-dessus.

      Acceptation des cookies

      Afin de garantir la transparence et d'informer clairement sur l'utilisation des cookies sur notre site Internet, chaque fois que vous y accéderez, une notification s'affichera vous informant de la manière dont vous pouvez gérer votre consentement à tout moment.

      Vous pouvez configurer ou refuser l'utilisation de cookies via notre panneau de paramétrage des cookies disponible sur le site Internet, ou directement depuis votre navigateur. La désactivation de certains cookies techniques peut affecter le bon fonctionnement de la page.

      L'utilisateur peut gérer son consentement concernant l'utilisation de cookies à travers les options suivantes :

      • Accepter tout : En cliquant sur le bouton « Tout accepter », vous consentez à l'utilisation de tous les cookies comme décrit dans notre Politique en matière de cookies.
      • Configurer : Vous pouvez personnaliser vos préférences en matière de cookies en sélectionnant les types de cookies que vous souhaitez autoriser via le bouton « Modifier ».
      • Rejet : Si vous n'acceptez pas l'utilisation de cookies facultatifs, vous pouvez les refuser en cliquant sur le bouton « Rejeter ».

      RÉVOCATION DU CONSENTEMENT À L'INSTALLATION ET À LA GESTION DES COOKIES

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      Vous pouvez autoriser, bloquer ou supprimer les cookies installés sur votre ordinateur en configurant les options du navigateur installé sur votre ordinateur.

      – Vous pouvez obtenir plus d'informations sur le navigateur Firefox de ici.

      – Vous pouvez obtenir plus d'informations sur le navigateur Google Chrome de ici.

      – Vous pouvez obtenir plus d'informations sur le navigateur Bord de ici.

      – Vous pouvez obtenir plus d'informations sur le navigateur Safari de ici.

      – Vous pouvez obtenir plus d'informations sur le navigateur Opéra de ici.

      Ces navigateurs sont sujets à des mises à jour ou à des modifications, nous ne pouvons donc pas garantir qu'ils soient entièrement conformes à la version de votre navigateur. Pour éviter ces déséquilibres, vous pouvez y accéder directement depuis les options de votre navigateur, généralement dans le menu « Options » de la rubrique « Confidentialité ».

      Autres navigateurs

      Consultez la documentation du navigateur que vous avez installé.

      INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES POUR L'UTILISATEUR

      Informations complémentaires sur les cookies ici.

      N'oubliez pas que si vous choisissez de désactiver les cookies, vous constaterez peut-être que certaines sections du site Web ne fonctionnent pas correctement.

      De plus, vous pouvez également gérer le magasin de cookies dans votre navigateur via des outils tels que les suivants :

      Informations de base sur le traitement des données conformément au RGPD (UE) 2016/679 et à la LOPDGDD 3/2018.

      Responsable du traitement des données

      La personne responsable du traitement est :

      • Identité : Juan Antonio Espinosa López
      • N.I.F. : 08834386V
      • Adresse : Calle Lady Smith, 9, 5ºB – 06009 Badajoz (Espagne)
      • Téléphone : (+34) 649 313 252
      • Courriel : info@myspecialhair.com

      Finalité du traitement

      Entretenir une relation commerciale avec l'utilisateur. Les opérations prévues pour réaliser le traitement sont :

      • Contacter les personnes concernées et répondre à leurs demandes. Envoyer des communications commerciales sur nos services susceptibles de les intéresser par courrier postal, téléphone, e-mail, SMS/MMS, WhatsApp, Telegram ou tout moyen de communication électronique équivalent, à condition que la personne concernée ait consenti au traitement de ses données personnelles à cette fin. Ces communications sont effectuées par le RESPONSABLE DU TRAITEMENT et concernent ses services ou ceux de ses partenaires ou fournisseurs avec lesquels un accord promotionnel a été conclu. Dans ce dernier cas, les tiers n’auront jamais accès aux données personnelles.
      • Réaliser des études statistiques.
      • Traitez les commandes, les demandes ou tout type de demande formulée par l'utilisateur via l'un des formulaires de contact mis à disposition.

      Base juridique qui légitime ce traitement

      • Exécution d'un contrat auquel l'intéressé est partie ou pour l'application à la demande de l'intéressé de mesures précontractuelles.
      • Intérêt légitime du responsable du traitement.
      • Le consentement de l'intéressé, qui peut être retiré à tout moment.

      Combien de temps conserverons-nous vos données ?

      Certains des cookies utilisés sur ce site Internet conserveront vos données aussi longtemps que vous resterez connecté. En revanche, les données extraites par les cookies tiers seront conservées pendant les périodes légalement établies.

      À quels destinataires vos données sont-elles communiquées ?

      Les données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf obligation légale.

      De quels droits disposez-vous et comment pouvez-vous les exercer ?

      L'utilisateur peut exercer à tout moment ses droits d'accès, de rectification, de suppression, de limitation, de portabilité et d'opposition au traitement de ses données personnelles, pour ne pas faire l'objet de décisions individuelles automatisées et retirer son consentement à recevoir des communications commerciales sur nos services à tout moment, au moyen d'une communication par courrier postal adressé à Calle Lady Smith, 9, 5ºB – 06009 Badajoz (Espagne) ou via l'adresse e-mail info@myspecialhair.com

      Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (www.aepd.es), si vous considérez que le traitement n'est pas conforme à la réglementation en vigueur.

      Statistiques de navigation et de contacts

      Nous utilisons Vercel Web Analytics pour connaître les visites des pages publiques et les clics sur les liens WhatsApp, téléphone, e-mail, rendez-vous et guides. Cet outil n’utilise pas de cookies d’analyse. Les événements de contact comprennent uniquement le type d’action, la page publique et la zone du bouton ; nous ne transmettons à ces statistiques ni le texte des messages, ni les réponses aux formulaires, photos, mesures ou données du compte. Les pages d’administration, de compte, de panier et de réservation ainsi que les paramètres des adresses consultées sont exclus. Un clic sur WhatsApp signifie que le lien a été activé, et non qu’un message a été envoyé. Pour plus d’informations sur le traitement technique de ces statistiques, consultez Analyse Web Vercel.